Politique de remboursement

Chez ByNesJewels, votre satisfaction est notre priorité 💎.

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

 

Conditions de retour :

 

• Les articles doivent être renvoyés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
• Les bijoux personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour.
• Les frais de retour sont gratuits.

 

Remboursement :

 

• Une fois le retour validé, vous serez remboursé(e) via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
• Le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés après réception du colis retour.

 

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à : bynesjewels@gmail.com